Kundeservice: +45 7688 4400

Salgs- og leveringsbetingelser

Brdr. Holst Sørensen A/S
Obbekærvej 105-107
6760 Ribe

CVR: 47807417
Tlf: 76 88 44 00 
Mail: info@bhsribe.dk

Betaling: 

Brdr. Holst Sørensen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er excl. moms.

Fragtomkostninger: Fra 49 kr.

Levering: Brdr. Holst Sørensen leverer inden for 1-5 hverdage. Skaffevare kan tage længere tid. 

Fortrolighedspolitik:

1.Informationsindsamling
Vi indsamler information fra dig, når du registrerer dig på vores side, logger ind på din konto, foretager køb, tilmelder dig konkurrencer, og/eller når du logger ud. De indsamlede informationer inkluderer dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, og/eller kreditkort.
Dertil kommer, at vi automatisk modtager og optager informationer fra din computer og browser, inkluderet din IP adresse, software og hardware egenskaber, og siden du forespørger.

2. Informationsbrug
Enhver af informationerne vi indsamler fra dig, kan blive anvendt til:

  • Personalisere din oplevelse og reagere på dine individuelle behov
  • Give brugerdefineret reklameindhold
  • Forbedre vores webside
  • Forbedre kundeservice og dine support behov
  • Kontakte dig via e-mail
  • Forvalte en konkurrence, kampagne eller undersøgelse

 

3. E-handels fortrolighed
Vi er ene ejere af informationerne indsamlet på denne side. Dine personlige identificerbare informationer vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen grund overhovedet, uden din accept, udover når nødvendigt for at gennemføre en forespørgsel og/eller transaktion, eksempelvis forsendelse af en ordre.

4. Tredje part aftale
Vi hverken sælger, handler eller på anden vis overfører dine personligt identificerbare informationer til ekstern part. Dette inkluderer ikke betroet 3de parts, som bistår os i håndteringen af vores webside eller udfører vores forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige.
Vi mener det er nødvendigt at dele informationer, for at kunne undersøge, undgå eller tage skridt i forbindelse med illegale aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer som involverer potentiel trussel mod den fysiske sikkerhed af enhver person, brud på vores brugerbetingelser, eller på anden vis påkrævet ved lov.
Ikke private informationer kan derimod videregives til andre parter til brug for marketing, reklame eller andet.

5. Informationsbeskyttelse
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, for at fastholde sikkerheden af dine personlige informationer. Vi bruge state-of-the-art kryptering til beskyttelse af følsomme informationer transmitteret online. VpnMentor beskytter også dine informationer offline. Kun ansatte, som skal udføre specifikke jobs (eksempelvis fakturering eller kundeservice) gives adgang til personligt identificerbare informationer. Computerne/serverne som anvendes til at opbevare personligt identificerbare informationer, opbevares i et sikkert miljø.
Anvender vi cookies?
Ja. Vores cookies forbedrer adgang til vores side og identificerer gentagne besøgende. Dertil kommer at vores cookies øger en brugers oplevelse ved at spore og målrette hans/hendes interesser. Denne cookie brug, er dog på ingen måde forbundet til nogen personligt identificerbare informationer på vores side.

 

6. Afmeld
Vi bruger e-mailadressen som du giver, til at sende dig informationer og opdateringer vedrørende din ordre, lejlighedsvise virksomhedsnyheder, relateret produktinformation, osv. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig modtagelse af fremtidige e-mails, så inkluderer vi detaljeret instruktioner til afmeldelse i bunden af hver e-mail.

7. Samtykke
Ved brug af vores side, giver du samtykke til vores fortrolighedspolitik.

Fortrydelsesret

ved aftaler om fjernsalg af varer og ikkefinansielle tjenesteydelser

Ved handel hos os har du ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftale om tjenesteydelsen eller efter den dag, du modtog den fulde vareleverance iht. din ordre. Ved regelmæssig, løbende levering løber fortrydelses-fristen fra modtagelse af første levering.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os dit fulde navn, fysiske adresse, telefonnummer og email samt din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail til lhs@bhsribe.dk.. Du kan benytte standardfortrydelsesformularen: https://www.emaerket.dk/external-files/pdf/standardfortrydelsesformular.pdf, men det er ikke obligatorisk.

Du har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse på vores hjemmeside www.bhsribe.dk. Hvis du anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående via email for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten til os, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Udgifterne forventes højst at beløbe sig til salgspris plus leveringsomkostninger. 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Hvis du ønsker, at levering af tjenesteydelser skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal du betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor du informerede os om din udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.

Reklamation

Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Brdr. Holst Sørensen A/S
Obbekærvej 105-107
6760 Ribe

CVR: 47807417
Tlf: 76 88 44 00 
Mail: info@bhsribe.dk